7/22のメルマガでは、いつでも自分を行動にかきたてる「自分のやる気スイッチ・タイプ別５選」をお伝えしました。
本コラムでは、要約版を記載致します。
7/14・7/22コラムのおさらい
7/14のコラムでは「部下のやる気を引き出す言葉・タイプ別 3 選」を、7/22のコラムでは「部下のやる気を奪う言葉・タイプ別３選」をお伝えしました。
●仕事ぶり同様にモチベーションの切り口は人により異なること。
●部下・メンバーがどのような特性を持っているのか、どのような判断基準で仕事をしているか、常に観察すること。
●観察したうえで、相手によって指示・声掛け・フィードバックを変える必要がないだろうか？
といった内容をお伝えしました。前回メルマガの内容を再確認したい場合は、弊社Websiteの要約版をご確認ください。
やる気・モチベーションの切り口
仕事が早い人・ゆっくりな人、ざっくりな人・緻密な人など、仕事ぶり同様にモチベーションの切り口は人により異なります。
前回の繰り返しになりますが、
例えば、「君に任せた！思うように自由にやってみて！」と指示したとしましょう。
これから紹介する４人の部下の場合、どのように反応すると想像しますか？
Ａさん：スピード感を持ち、目標や達成・成果を求める方
Ｂさん：ざっくり感で、理想や自由・独自性を求める方
Ｃさん：緻密に正確で、計画・準備を求める方
Ｄさん：じっくりと、手順や共感・合意を求める方
Ａさん、Ｂさんは、その指示で行動できそうに感じますが、
Ｃさん、Ｄさんは、その指示で行動できそうには感じません。
あなたは、どう考えますか？
ここでお伝えしたいことは「相手によって指示・声掛け・フィードバックを変える必要がないだろうか？」ということに加えて、「自分に声掛けする言葉や行動で、やる気・モチベーションをコントロールできるのではないだろうか？」ということです。
自分のやる気スイッチ・タイプ別５選
うまくいかないとき、現状を打破するとき、気分がのらないときなど、「やるべきことに注力する」「やりたいことに情熱を注ぐ」ために、短時間で切り替えができると効率や成果につながりやすいものです。その「やる気スイッチ」「モチベーションを高めるキーワードや行動」をたくさん持つことができたならば、常に最高の自分に立ち戻って最高のパフォーマンスを発揮することができます。
今回はタイプ別に５つのキーワード・行動をご紹介します。これらをご参考いただいたうえで、「どのキーワードがスイッチとして機能するのか」繰り返しテストすることをお勧めします。
Ａさんの例
スピード感を持ち、目標や達成・成果を求める方
例①締め切りや期限を作る
例②宣言するなど、やらざるを得ない状況を作る
例③目的・目標を明確にし、決定権ある状況を作る
例④初めてで前例がない、あるいは危機的状況と紐づける
例⑤自分しかできない！自分だけが頼りだ！と自己承認する
Ｂさんの例
ざっくり感で、理想や自由・独自性を求める方
例①自身のビジョンや、壁を乗り越えた未来を想像する
例②自分の強みに専念・行動して、他を周囲に一任する
例③お酒やコーヒーを飲みながら妄想できる環境を作る
例④青い空を見る、太陽の光を浴びる、BGMを流す、屋外や移動時間を設けるなど、環境をリセットする
例⑤作業が単調にならないよう、複数の作業を同時平行で切り替えながら取り組む
Ｃさんの例
緻密に正確で、計画・準備を求める方
例①一人で静かに思考する環境・時間を設ける
例②作業の手を止め、整理整頓する。計画や手順を見直す
例③成果物をより明確化させる、取り組みリスクを減らす
例④達成不可能な目標ではなく、達成可能な目標や日程を決める
例⑤知見を広げる・専門性を深める・自己成長するという点に目を向ける
Dさんの例
じっくりと、手順や共感・合意を求める方
例①一旦作業の手を止めて、深呼吸する
例②外に出る、空を見る、植物や自然に触れる
例③声をかけて誰かの話を聞く、お菓子をみんなに配る
例④癒しの音楽、アロマや香りなど、安心できる環境を設ける
例⑤みんなを頼ろう、みんなを活かそうなど、一人ではなくみんなで解決する
参考情報
部下のやる気を引き出す言葉・タイプ別３選
部下のやる気を奪う言葉・タイプ別３選
まとめ
あなた自身は、
Aさん～Dさんのうち、誰に近しいと感じますか？
また、どのキーワードや行動が、モチベーションのスイッチに活用できそうと感じましたか？
これらは、あくまでも一例です。
相手が大切にしている考え方・価値観・判断基準にあわせた声掛けが、モチベーション向上・行動促進につながり、結果的に業務成果・納期・質や精度に好影響が生まれやすくなります。
また、すでに日常で、やる気を促す行動をしている・モチベーションにつながる行動をしている可能性もありますので、過去の行動・普段の行動を振り返る機会を設けてみてはいかがでしょうか。
●部下・自分自身がどのような傾向があるのかを理解する
●どんな言葉をかけられたらモチベーションが下がるのか、部下に聞く
●どんな言葉をかけられるとモチベーションが上がるのか、部下に聞く
など、お互い仕事を進めやすいように認識合わせすることをおススメします。
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